Bạn đã bao giờ nghe đến thuật ngữ “4 tử huyệt cảm xúc” bao giờ chưa? Trong kinh doanh cũng như bán hàng việc phải xử lý những lời từ chối của khách hàng là điều không thể tránh khỏi.
Đây là vấn đề mà rất nhiều người kinh doanh và bán hàng quan tâm: Làm thế nào có thể hiểu được tâm lý khách hàng, vấn đề của họ? Làm thế nào để khách hàng mua hàng của mình? Làm thế có thể trạm đến trái tim của khách hàng và biến khách hàng thành bạn?

Tôi đã người đã từng từng thất bại rất nhiều lần trong kinh doanh, có những lần tưởng như không vực dậy được.Thế nhưng nhờ biết đến DISC, nắm được những yếu tố cốt lõi trong việc bán hàng nên công việc của tôi tăng trưởng mạnh mẽ.
Trong bài viết này tôi sẽ chia sẽ cho bạn: 4 tử huyệt cảm xúc yếu tố quan trọng trong bán hàng.

Đa số những người bán hàng đều mắc một sai lầm nghiêm trọng khi nói chuyện với khách hàng đó là cố gắng nói về những công dụng của sản phẩm và cố thuyết phục khách hàng mua hàng của mình.
Nhưng chúng ta không thực hiểu được khách hàng muốn gì, mục đích họ mua và sử dụng sản phẩm của chúng ta là gì, thì chúng ta rất khó có thể thuyết phục được họ và trạm đến trái tim của họ.
Nhu cầu của khách hàng khi mua hàng chính là 4 tử huyệt cảm xúc quan trọng trong bán hàng mà chúng ta cần phải chú ý.
Với 4 nhóm tính cách D, I, S, C thì mỗi nhóm tính cách lại có 1 tử huyệt cảm xúc khác nhau tức là nhu cầu mua hàng của họ khác nhau.Việc của những người bán hàng là phải tìm ra tử huyệt cảm xúc của khách hàng và giải quyết nhu cầu của họ. Có 4 tử huyệt cảm xúc quan trọng trong bán hàng đó là :

Tiền tài
Danh vọng
Nhu cầu bản thân
Tình yêu thương, tình cảm gia đình.

Và bây giờ chúng ta nói về tử huyệt cảm xúc của từng nhóm tính cách trong DISC.

Nhóm D: Nhu cầu của nhóm D là tiền bạc và danh vọng.
Nhóm I: Là danh vọng và các mối quan hệ.
Nhóm S: Tình yêu bản thân, mối quan hệ
Nhóm C: Là bản thân và tiền bạc.

Vì vậy khi nói chuyện với người thuộc từng nhóm tích cách chúng ta nên tập chung và khai thác và giải quyết nhu cầu của họ.Có những người bán hàng giỏi khi nói chuyện xong với khách hàng thì khách hàng khóc rưng rức mà không hiểu tại sao. Đó là lúc mà chúng ta đã chạm được vào tử huyệt cảm xúc của họ, giải quyết được vấn đề của họ.

Xem thêm Cách kiếm tiền nhờ 4 tử huyệt cảm xúc: